Un moment riche en émotions pour la famille Mack en présence de plus d'un millier d'invités à l'hôtel Intercontinental de Berlin : Thomas, Michael et Ann-Kathrin Mack, sociétaires d’Europa-Park à Rust, se sont vus remettre le célèbre prix d’« Hôtelier de l’Année ». La branche hôtelière a mis la famille badoise à l’honneur : avec pas moins de 5 800 lits, elle compte parmi les leaders du métier en Allemagne. Depuis1990 déjà, la revue spécialisée AHGZ (Allgemeine Hotel- und Gastronomie- Zeitung) récompense les hôteliers les plus performants avec ce prix renommé.

Michael Mack est diplômé en gestion d’entreprise, et désormais responsable des départements Design et Construction, Marketing, Ventes & Numérique, Operation & Services ainsi que des filalles MackNeXT, Mack Animation, VR Coaster et Mack Rides. Michael Mack est le moteur de créativité à l’origine des thématiques élaborées des hôtels, et du storytelling qui englobe les attractions. Sa sœur Ann-Kathrin Mack est architecte, et elle a intégré en 2017 le département Mack Solutions, qui assure le design et la conception clé en main à Europa-Park, et ce à la fois pour l’entreprise que pour les autres parcs de loisirs. Elle a largement contribué au projet de l’hôtel « Krønasår ».

Fritz Keller, président de la fédération allemande de football, a eu les mots suivants lors de son discours : « La famille Mack fait prospérer son entreprise familiale grâce à ses idées, ses visions, et les nombreux risques qu’elle prend niveau investissement, faisant ainsi régulièrement face à de nombreux challenges. Mais elle n’a jamais arrêté pour autant de continuer à se laisser guider par ses rêves. »

Le père fondateur d’Europa-Park et initiateur de la success-story était aussi de la partie : Roland Mack. Il y a 20 ans exactement, cet ingénieur en génie mécanique s’était vu remettre le prix spécial « Hôtelier de l’Année ».